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平塚市の歯医者おざわ歯科医院
神奈川県平塚市片岡1292
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フリーダイヤル 0120-37-4870
9:30〜11:30/14:00〜18:30
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患者さま満足度 調査結果

患者さまアンケートから〜
■当院では、平成19年2月に、よりよい歯科医療を目指してアンケート調査を実施いたしました。
その際、次のような心温まるご感想をいただきました。院長、副院長、スタッフ一同大変励みになっております。ありがとうございました。
今後も一層皆さまのご期待に沿える歯科医院を目指す所存です。

⇒ 患者さんの立場、目線を大切にしていると感じます。細かい配慮がとても嬉しいです。歯医者というと嫌なイメージが強く、気が重いのですが、小沢歯科医院に通院してからは、全然嫌な感じがありません。こんなに心がやすらぐ歯医者さんは初めてです。ドクターやスタッフさんの接遇はとっても良くて、安心できます。素敵な歯医者さんに出会えて良かったです。これからもずっと通い続けていきたいと思いますので、よろしくお願いします。

⇒ 元気にあいさついただける所。スタッフ全員が明るいので、治療も安心します。とても患者に気遣っていただけるので、信頼感が強く持てます。インターネットで見つけた医院ですが、出会えて良かったと感謝しています。

⇒ ドクター、スタッフの方々の言葉遣いがとても美しくて、ビックリしました。

⇒ 不安なことがあった時に、電話で丁寧に対処していただき安心しました。スタッフの皆さまの挨拶と笑顔がとても良いと思います。

⇒ 治療以外の、スタッフの方々の細かい気配りが嬉しく思います。

⇒ 開業当初からのお付き合いで、親切・丁寧・優しさは変わっていません。
スーパーマーケットでお会いした時にも、気にかけて声をかけてくださり、とても嬉しかったです。
今でも忘れません。

⇒ お友だちにもお勧めの歯医者さんです。いつもありがとうございます。

⇒ 20年来お世話になっております。今後共よろしくお願いいたします。

⇒ 初診の日が休診日のような気がしたのですが、診てくださったので助かりました。

⇒ 説明が細かくて、よくわかりやすいです。これからもよろしくお願いします。

⇒ 方向性を先に説明していただけるので、安心できます。

⇒ ドクター、スタッフに、遠慮せずに質問ができます。

⇒ 長年の口の中の痛みが、神経痛であることがわかり、痛みがとれ有難く思います。

⇒ 洗面所、トイレ、スリッパ、受付、全て良いです。

■お叱りもいただきました

⇒ 医療の質は大変良い印象があります。事前説明も丁寧に行っていただけるので満足しております。あとは、待ち時間を改善していただければ、大変良いのですが。

今までも、待ち時間が少なくなりますように、十分努力してまいりましたが、今後とも皆さまの協力を得まして、時間通りに診療が進みますようにします。
診療前の綿密な打ち合わせを更に充実させ、来期は増築をし、ハード面(診療台)の増設をする予定です。日曜日等の診療も検討しております。

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